工作習慣-「做了,做完跟做好。」
有一天,你把同一個任務「打電話找某客戶」發給三個同事,
其中一個跟你說:「客戶沒接電話。」
另一個跟你說:「我打了五通,終於找到客戶了。」
最後一個跟你說:「我找到了客戶,並跟他確認了XXXX,他下星期會再給我們回覆。」
三個不一樣的態度,代表了各人對任務的態度。
第一個,就是接到任務,並Take了一個Action就了事。
第二個,就是接到任務,也有完成任務的決心。
最後一個,就是思考任務背後的意義,再完成任務所達到的目的。
讀高中的時候,我最敬重的老師教我,
「事情可以分為做了(did),做完(done) 跟做好(done well ) 。」
這三個狀態可以表達該事情對於參與人的重要性以及處事態度。
那個時候他教我們要這個標準去分Priority。
當你決定要「做好」一件事情,就是要把事情都達到期望目的,盡善盡美。
但當你以「做好」作為工作的標準,也會把自己弄得好累。
特別是當你發現大家對處理事情的標準跟你不一樣的時候,你會更累。
同一件事,有人會以「做了」的態度處理,有人會以 「做好」的態度完成,
從前到現在,我也只是想做一個負責任,把事情做好就好了。