好幾個人都跟我說過：「當一個領導，最重要是學會解僱不適合的人。」 我們都想當好人，解僱這個黑面角色不好做，卻不能不做。分享幾個內心的矛盾跟小劇場。 第一個內心掙扎：到底是他個人的問題，還是我的問題呢？他的表現不好，到底是他沒有用心、態度懶散、這份工作不適合他，還是主管沒有給...

「慢慢你就會感覺到孤獨了。」剛當主管的時候，老闆這樣跟我說。 你有聽過身邊的人講主管好話嗎？我就甚少聽見別人讚美自己的上司，但我卻會一直把我主管的好話掛在口邊。我不是虛偽，而是真的欣賞他們，也許因為我打從心裡體會到當主管的不容易。...

人來人往，離職信收過太多，但原來每個你珍惜的人才離開，你還是會猶有餘悸。 我從上班第一天就知道，工作本來就充滿聚離，我以為自己可以很冷漠，但其實心底裡還是會百感交集、感情用事的。 當主管有很多的無能為力，其中一種是你欣賞他，但卻沒辦法給他最好的留住他，只好祝福他未來在自己的...

在這個世途險惡、是非黑白充滿著模糊地帶的世界裡，要繼續相信人性本善是一件多難做到的事。 每個人都有自己最不能接受的關口，我的其中一個思想潔癖是，無法接受不誠實不合理或者耍心計又無賴的事。 以前以為世界都黑白分明，直到工作上遇到很多灰色難題，初出茅廬的時候我以為相信自己一直以...

不管是跟大家聊天、出去分享，或是訪問的時候， 大家都會有好奇我一個人要怎麼管理幾個不同的市場。 我常跟老闆或大家說，我很幸運，這幾個市場的Country Heads都很優秀。 他們都是可以獨當一面，讓人放心。他們不需要我，也可以自己照顧自己的市場。...

網民看完熱播的《不懂撒嬌的女人》，看到Mall姐高壓管理方法都駭人聽聞，各大媒體紛紛出文，「每間公司總有一個Mall姐」，「如何應對像Mall姐的上司」等等，這樣的高壓管理方法還適合於現今的職場嗎？ 1.一直開會只會減低工作效率...